원격지원
원격지원 요청하기
- 이용 가능 시간
- 평일 9시~18시
- 점심 시간
- 12시~13시
도움이 필요한 회원님이 원격지원 서비스를 요청하시면,
별도의 프로그램 설치 없이 웹 브라우저를 이용하여
상담원의 도움을 받을 수 있어요.
서비스 이용방법
-
01
원격지원 요청
학습지원센터로 연락하여
원격지원서비스 신청 -
02
담당자 배정
담당자를 배정하고 상담
절차에 따라 원격지원 진행 -
03
원격지원 실행
담당자 안내에 따라
원격지원 서비스 연결 -
04
문제해결
담당자가 원격으로
접속하여 문제 해결